Telkom e-service adalah layanan baru dari Telkom yang dipersembahkan untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan dan semakin mendekatkan Ttelkom dengan pelanggannya. Melalui layanan ini, pelanggan akan mendapatkan banyak kemudahan dalam berinteraksi dengan TELKOM secara online:
Layanan yang kami berikan melalui layanan Telkom e-service ini antara lain :
1. Informasi Tagihan
Memberikan informasi tagihan Fixed Telepon,Flexi Classy, dan Speedy lengkap dengan komponen tagihan, seperti abonemen,Lokal,SLJJ,Seluler, dan pajak.
2. Permohonan Fitur
Anda dapat melakukan permohonan fitur melalui Telkom e-service tanpa harus mendatangi Plasa Telkom, adapun fitur yang dapat diaktifkan adalah :
Caller ID/KLIP
Call Forwarding/Lacak
Call Waiting/Nada Sela
Buka/Tutup SLI
Buka/Tutup Premium Call
Telkom Memo
3. Permohonan Intagjastel.
Anda dapat mengajukan layanan pengiriman informasi tagihan melalui pos langsung ke alamat sesuai permohonan anda.
4. Klaim Jastel
Anda dapat memanfaatkan layanan ini untuk melakukan konfirmasi bila dirasakan terjadi ketidaksesuaian antara pemakaian dengan tagihan.
5. Lapor Gangguan
Anda dapat memanfaatkan layanan ini untuk melaporkan ketidaknyamanan pada layanan yang kami berikan.
"ruang flaza"
Ruangan ini tempat jenis layanan pembayaran.
seperti :pembayaran rekening telepon, flexi, speedy dan lain sebagainnya.
Ruang tungu untuk pembayaran rekening telepon
"Perpustakaan BLC"
Perpustakaan ini menyediakan buku-buku tentang pengetahuan internet,supaya orang yang belum mengetahui internet, bisa mengetahui apa itu internet.
Buku yang disediakan:
RUANGAN BLC
BLC (Broadband Learing Center) dapat dimanfaatkan sebagai tempat pelatihan TI bagi pelajar dan masyarakat, mulai playgroup - TK beserta orang tuanya sebagai pendamping, pelajar SD, SMP, SMA hingga mahasiswa. Aktifitas yang dapat dilakukan antara lain free warnet dan pelatihan siswa-siswa sekolah yang dibimbing trainer dan asisten kerjasama dengan media. Dan bagi yang berminat perlu registrasi terlebih dahulu.
Selain sebagai tempat pelatihan dan pembelajaran, BLC diharapkan bisa menjadi wadah komunitas sekolah. Para guru dan siswa bisa menggunakan fasilitas internet secara gratis untuk kegiatan belajar teknologi informasi. Serta untuk mensosialisasikan kepada masyarakat bahwa internet merupakan wadah untuk mencari informasi yang cepat, tepat dan akurat.
Fasilitas belajar blc jember
Buku yang disediakan:
- Buku materi pelatihan
- Buku-buku tentang internet
- Buku-buku tentang komputer
- Majalah-majalah telkom
RUANGAN BLC
Selain sebagai tempat pelatihan dan pembelajaran, BLC diharapkan bisa menjadi wadah komunitas sekolah. Para guru dan siswa bisa menggunakan fasilitas internet secara gratis untuk kegiatan belajar teknologi informasi. Serta untuk mensosialisasikan kepada masyarakat bahwa internet merupakan wadah untuk mencari informasi yang cepat, tepat dan akurat.
Fasilitas belajar blc jember
-Ruangan belajar berkasitas 16 siswa memadai dan representatif
-ruangan sejuk ber AC dan penerangan yang cukup
-Projector
-16 siswa masing-masingterhubung speedy 1Mbps
-Buku pelatihan sesuai kurikulum
-Papantulis
-Web cam & sound system
-perpustakaan
-Perangkat demo produk
Gambar Pelatihan Internet
SARANA PENDUKUNG LIAINNYA:
-Kantin
-Minimarket
-Mushola
-Toilet
SARANA PENDUKUNG LIAINNYA:
-Kantin
-Minimarket
-Mushola
-Toilet
